Иногда руководителю или другому сотруднику важно знать о выполнении задачи другим бухгалтером. Это позволит контролировать бизнес-процессы точнее, а также вовремя узнавать о выполнении срочных задач.

Для этого при настройке задачи вы можете настроить Наблюдателя (Контролера). Можно указать одного и более сотрудников. Наблюдатели настраиваются в ручных и в автоматических (налоговых) задачах.

В чем отличие ответственного от наблюдателя в задаче?

Ответственные — это сотрудники, отвечающие за выполнение задачи, за ее реализацию.

Наблюдатели — это сотрудники, которые получают уведомления о завершении задачи, но не участвуют в непосредственном выполнении этой задачи. Они выступают в роли контролёров данного процесса.

Как использовать

Создаем новую задачу (в меню слева сверху есть иконка для создания задачи). Далее выбираем ответственных сотрудников, заполняем описание задачи и другие поля, и затем выбираем наблюдателей.

Наблюдатель в задаче

Уведомления о завершении задачи

После того как исполнитель выполнит задачу — наблюдателю в чат будет отправлено автоматическое уведомление о ее выполнении.

Например: Исполнитель Екатерина выполнила задачу, в которой вы Наблюдатель. После того, как она нажмет «Завершено», вам в чат будет автоматически отправлена от имени Екатерины информация о завершении.

Наблюдатель в задаче

Для контроля вы можете использовать собственный календарь или календарь в Аналитике. Появилась галочка «Задачи “Наблюдателя».

Наблюдатель в задаче

Также функционал Наблюдателей присутствует и в автоматических (налоговых) задачах.

Приятной работы!